Заказать приезд администратора ЦНАПа можно не выходя из дома (фото: freepik.com)
В течение II квартала 2025 года государственные услуги в мобильных центрах предоставления административных услуг (ЦНАПах) получили более 7 500 украинцев. Особенно растет спрос на выездные сервисы в прифронтовых регионах.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на пресс-службу Министерства цифровой трансформации Украины.
Кому помогают мобильные ЦНАПы
В министерстве напомнили, что мобильные ЦНАПы и цифровые чемоданы помогают тем, кто не может самостоятельно добраться до центров предоставления административных услуг:
«Мобильные ЦНАПы — это о возможности получить государственные услуги безбарьерно и обеспечить равные условия для всех. Благодарны партнерам за поддержку общин в обеспечении оборудования», — подчеркнули в Минцифры.
Где услуги мобильных ЦНАПов самые популярные
Согласно информации министерства, сегодня потребность в мобильных ЦНАПах особенно растет в прифронтовых регионах.
«Там спрос на выездные сервисы вырос в 2-5 раз», — рассказали украинцам.
Это объясняется тем, что в общинах регионов, приближенных к линии соприкосновения, доступ к услугам затруднен из-за военных действий, повреждения инфраструктуры или вынужденного переселения.
Следовательно, чаще всего услуги через мобильные ЦНАПы заказывают в прифронтовых и приграничных областях:
Где услуги через мобильные ЦНАПы заказывают чаще всего (инфографика: thedigital.gov.ua)
Как заказать приезд администратора ЦНАПа
«Мобильные сервисы помогают людям получать необходимые документы и услуги на месте», — объяснили украинцам.
При этом заказать приезд администратора ЦНАПа — не трудно. Для этого нужно связаться с ЦНАПом вашей общины:
Кроме того, заказать услугу можно через чат-бот «СВОЇ» от «Дія.Цифрова громада» в Telegram или Viber.
Чат-бот «СВОЇ» в Viber и Telegram (скриншот: toolkit.in.ua/chatbot)
Для этого в мессенджере необходимо осуществить (выбрать) следующие шаги: «Розпочати» — «Головне меню» — «Послуги» — «Цифрова валіза» — «Замовити».
«Укажите ваше ФИО, добавьте адрес и другие данные для связи, чтобы с вами связались работники ЦНАПа. Это еще +1 способ вызвать мобильного администратора, если у вас нет связи», — подчеркнули в Минцифры.
В завершение украинцев призвали делиться этой информацией с теми людьми, которые нуждаются в помощи с обращением в ЦНАП.
