Горячая линия Минцифры: на звонки украинцев круглосуточно будет отвечать ИИ

1 Мин Чтения

19:07 02.04.2026 Чт 2 мин Минцифры запускает круглосуточного ИИ-консультанта

Иллюстративное фото: Минцифры внедряет ИИ-консультанта на телефонную линию (Getty Images)

В Минцифры анонсировали появление голосового искусственного интеллекта, который будет консультировать украинцев на горячей линии Минцифры круглосуточно.

Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на заявление врио министра цифровой трансформации Александр Борняков на Forbes AI Day 2026.

Читайте также: Украинский ИИ назвали «Сияние»: когда откроют тестирование для всех

ИИ-консультант выходит на линию

Ранее искусственный интеллект Минцифры работал только в чатах и отвечал на более 90% обращений. Теперь он получит голос — и начнет консультировать по телефону на горячей линии ведомства в режиме 24/7.

Следующий шаг — запустить голосового ИИ-помощника Дія.AI на портале «Дія».

По словам Борнякова, Украина реализует это в партнерстве с компанией ElevenLabs. Первые голосовые сервисы уже были показаны на форуме.

Амбициозные цели Минцифры

Борняков также очертил более широкую стратегию. Украина стремится войти в тройку наиболее развитых в сфере ИИ стран мира к 2030 году.

Среди ключевых направлений:

Поделиться этой статьей