UA EN RU
Можно ли возвращать акционный товар (фото: Freepik)
Во время распродаж и акций многие покупатели сталкиваются с надписью «Акционный товар возврату и обмену не подлежит». Однако такое условие противоречит законодательству Украины.
Об этом пишет РБК-Украина со ссылкой на сообщение Госпродпотребслужбы в Facebook.
Закон на стороне потребителя
В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, размеру, цвету, фасону или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Срок и условия обмена:
Акционные товары и исключения
Это правило распространяется и на акционные товары, если скидка не связана с дефектами продукции.
Исключение: белье, парфюмерия, косметика, лекарства, продукты и другие товары из списка, утвержденного постановлением Кабмина №172 от 19 марта 1994 года.
Куда обращаться при отказе
Если продавец отказывается обменять или принять возврат, потребитель может обратиться в Госпродпотребслужбу или ее территориальные органы с соответствующим заявлением.
Акционные товары можно возвращать, если скидка на них не связана с дефектом продукции (фото: Госпродпотребслужба/Facebook)
