Delivery Manager компании Favbet Tech Дмитрий Крохмалюк поделился практическим опытом, как достичь синергии в команде, предотвратить кризисы и развить эффективное взаимодействие.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на пресс-службу Favbet.
«У нас каждый проект начинается с этапа оценки рисков и создания сценариев на случай форс-мажоров. Команда сразу знает, как действовать, если что-то пойдет не по плану. Это значительно снижает стресс и повышает уверенность в работе», — говорит Дмитрий.
По словам Дмитрия, одна из самых больших сложностей — это формирование новых команд. Сначала важно определить четкие цели, структуру и распределение ролей.
«Если цель не понятна, это как путешествовать без карты — результат будет непредсказуемым. Каждый в команде должен четко понимать свою роль, иначе возникает хаос», — объясняет он.
Одним из реальных кейсов, когда командная синергия помогла справиться с кризисом, стала ситуация с неправильной оценкой ресурсов на старте проекта. Тогда, по словам Дмитрия, команда быстро среагировала благодаря трехсторонней коммуникации между заказчиком, техническими специалистами и проектными менеджерами — пересмотрела приоритеты, адаптировала план и в конце завершила работу без потери качества.
Еще один вызов — это внешние обстоятельства, которые могут кардинально изменить условия работы. Например, после начала регулярных отключений электроэнергии команда Favbet Tech перешла на облачные сервисы и дополнительно обеспечила сотрудников источниками питания и резервным интернетом.
«Такие решения не только стабилизировали работу, но и повысили доверие клиентов», — говорит Дмитрий.
Важным аспектом командной синергии в Favbet Tech стала эффективная коммуникация между техническими и нетехническими командами. В компании внедрили единую экосистему управления проектами с использованием Confluence и Jira, а также регулярные короткие встречи (stand-ups). Это помогло улучшить взаимопонимание и избежать задержек в работе.
Среди других эффективных практик, которые внедрила компания, — методологии Kanban и OKR, а также концепция перекрестного обучения, когда технические специалисты знакомятся с работой нетехнических команд и наоборот. Это позволяет всем участникам проекта говорить на одном языке и избегать дискоммуникации.
Важным принципом работы в Favbet Tech является постоянный анализ и работа над ошибками. Каждую ошибку в компании воспринимают как урок — проводят ретроспективы, привлекают команду к анализу рисков и регулярно адаптируют процессы, делая их более устойчивыми к незапланированным ситуациям.
Учитывая опыт проектного менеджмента в Favbet Tech, Дмитрий сформулировал несколько универсальных правил, которые помогают построить командную работу без стресса:
«Командная синергия — это не быстрый процесс, но результат того стоит. Когда команда работает как единый организм, она способна преодолевать любые вызовы», — говорит Дмитрий Крохмалюк.
Вместе с тем, он отмечает, что Favbet Tech и в дальнейшем продолжает активно развивать подходы к проектному менеджменту. В планах компании — внедрение регулярных системных демо (System Demo), когда команды не просто отчитываются о статусе задач, а демонстрируют результаты своей работы за последнюю итерацию стейкхолдерам и другим командам. Такой подход позволяет всем участниками проекта четко понимать прогресс и «ловить» слабые места продукта еще до того как они перерастут в реальную проблему.
